PTT讲师培训课程

发布于:2021-11-29 13:10:25

PTT ——卓越展示 福建分公司 个险业务中心培训训练 讲师介绍——陈明熙 福建分公司 个险业务中心总经理助理 福州大学金融专业毕业 经济学学士 2005年1月加盟寿险行业 历任见*业务员、正式业务员、 业务主任、兼职讲师 2005年11月加盟太*洋就职 于个人业务部,历任专职讲师、 督导、个险部经理。 获得荣誉 2006年全省优秀讲师 2007年全国优秀讲师 2008年全省优秀培训管理者 PTT讲师授权 2007年SRT讲师授权培训 多次讲授PTT课程 导论 PTT的目的、目标、过程、要领及收获 ?目的:Presentation ?目标:专业训练培育的专业讲师 ?过程:四天 ?要领:理念、方法、技巧、 演练、高度参与 ?收获:自信、能力、称职的专业讲师 课程效果 ?通过专业的PTT培训,成长为一名自信、 合格的专业讲师; ?帮助更有效的表达,在销售面谈、增员面 谈、宣导会、产品说明会、创业说明会、 早会中表现更加出色。 PTT的起源 ? 六十年代初,台湾一名学者赴欧美学回一套非 常新颖的训练课程,回到台湾以后,他欲给一 些企业推销这套课程,均遭到拒绝。在他的不 懈努力下,有一家保险公司以200万的价钱接 受了,并派出二十名员工参加培训课程,结束 以后效果非常好。 ? 在得到授权以后,台湾的专家将此课程带入大 陆,并训练出一批出色的SRT讲师。 何奕龙博士(Dr Simon HO) 何奕龙博士是一位充满活力的商人和一 位非常认真的学人。他的业务范围包括金融服 务、商业顾问和人才培训。何博士由1984年 开始加入寿险业,先后当过高级经理、总经理、 公司总裁,现为多家保险公司的顾问、董事和 股东。经历多年寿险业的服务,何博士的经验 涵盖人事、行政、客户服务、培训、市场、营 销、营业管理和企业管理。 专业化讲师培训(T·T·T) TRAINING the TRAINER to TRAIN PTT (PresenTaTion) ——有效的语言表达 PTT ? PTT-----主要是讲如何作一种有效的语言表达 ? PTT-----能让您自己丰富的内涵作完美的展示 ? PTT-----涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、 心理学等内容。它是一门启发性的课程,不断地制造 问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与 ,并能消除其心理* ? PTT-----是一种拼图的游戏和艺术,经过有效的排列 组合,实现自己的蓝图 PTT四个重点 ? 投入多少,收获多少, 参与多深,领悟多深。 ? 未曾经历,不成经验。 ? 太阳底下没有新鲜事, 排列组合就是创新。 ? 做你所学,进而教你所做。 PTT的理念 ? 每天多做一点点, 就是成功的开始; ? 每天创新一点点, 就是领先的开始; ? 每天进步一点点, 就是卓越的开始。 学员心声 ? 个人背景 ? 有关成绩或荣誉 ? 对课程的期许 课程要求 ?打开心胸,学*新知 ?暂时挪开已往的经验 ?旧经验+新经验 PTT的三种基本态度 ? 相信自己具有巨大的潜能,给过训练可以做完 美的PTT。 ? 有强烈的提升PTT能力的意愿。 ? 不放弃任何练*的机会。 ? 以前不好意思做的,现在要做; ? 以前不敢跳的,现在要跳; ? 从事保险业务的人,要敢于创新; ? 不断问就会; ? 不断做就能; ? 不断学就懂; ? 不断走就会到! ——台湾国泰人寿庄秀凤 一分钟演练 ? 轮流抽取题目,每人有一分钟准备时间 ? 演讲时要求: 看摄影师手势之后开始 ? 演讲时的第一句必定要是“我今天的题目是… …” (要求演讲内容与保险无关) ? 50秒时敲铃一次,一分钟到时摇铃多次 ? 一分钟:没讲完,必须结束 时间没用完,站在台上微笑,直至1分钟结束 ? 演讲完毕在桌上拿一张A表,返回座位,写下问卷上问题 的答案 注:不要理会下一位的表现,而要将自己的A表填好 小组研讨与发表 ? 分析表(A表) 1.你刚才有何感觉/感受? 2.刚才你在脑海中想些什么? 3.你为何会有那样的感觉/想法,WHY? 小组研讨与发表 ?研讨:10分钟 ?发表:每组2分钟 共通点 ?觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌 、脑海中一片空白 ?心里只想着要如何组织内容及尽量控制时 间 ?环境压迫、气氛凝重、求好心切 晚餐时间 成功的 Presentation PERCEPTION--主观看法 白种人 黑种人 时间压力 H 压 力 ? L 时间 人格模式 思想 感觉 行为 人格模式 1.思想 → 感觉→行为 行为 → 感觉→思想 2. 当思想与行为不一致, 有『应该怎样』的想法时; 则产生压力 小狗的故事 斗鱼 ?当你有了好的思想 ?当你有了好的信仰 ?当你有了好的期望 ?当你有了好的态度 ?当你有了好的行为 ?当你有了好的表现 你就改变了信仰 你就改变了期望 你就改变了态度 你就改变了行为 你就改变了表现 你就改变了一生 一般人在做PTT时的四种害怕心态 1.害怕错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面 ?害怕是压力的来源; ?脑海空白是压力所造成的结果 新观念分享 ?没有100%正确的讲师; ?有些事情可以改变,有些不可以; ?不要太在意别人对你的看法; ?正确面对压力。 成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点 事前 过程 事后 自己 内容 对象 成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点 事前 过程 事后 110 =1 自己 内容 对象 1×10=10 自我管理 自我管理开心金库 ? 活动 :过去曾发生过的最快乐的 一件事情 1.限时一分钟 2.必须是真实事件 3.这件为何会让你感到最快乐? 4.这件事的发生地点? 5.当时你有何感觉? 6.当时有无其他人在场? 活动 1.你们共同分享了过去曾发生过的最快乐的 事吗? 2.从这个学*活动的过程

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